Envíos

Nuestras prendas se fabrican bajo demanda: se producen cuando realizas el pedido y después se envían a la dirección indicada. El plazo estimado y el coste de envío se muestran durante el proceso de compra, antes de pagar.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando tu número de pedido.

Condiciones de la devolución

• El producto debe devolverse sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Salvo que el producto sea defectuoso o erróneo, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
• Te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos la devolución, con el mismo método de pago que usaste.

Productos defectuosos o erróneos

Si tu pedido llega dañado, con un defecto de impresión o no corresponde con lo que pediste, escríbenos con fotos en los 30 días siguientes a la entrega. Te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero sin coste para ti.

Productos personalizados

Los artículos personalizados a petición del cliente (por ejemplo, con un texto o diseño elegido por ti) quedan excluidos del derecho de desistimiento, salvo defecto.